支払方法を電子請求にしましたが、SMSが届きません

電子請求は、毎月のガス料金等をお客さまのスマートフォンにSMS（ショートメッセージサービス）で通知し、ペーパーレスでお支払いただく方法です。

SMSとは通話用の電話回線を使用して携帯電話番号宛てに短いメッセージを送受信できるサービスで、以下のいずれかの理由により、SMSが届かない可能性があります。

・電源が入っていない

・電波状況が悪い(圏外や通信障害の影響)

・機内モードがONになっている

・SMS受信拒否設定をしている

・受信BOX(ストレージ)がいっぱいになっている

・電話番号が変わった

・携帯会社の料金プランにSMS受信が含まれていない

※一部のプランではSMSを受信できない場合があります。詳細はご契約の携帯会社へご確認ください。

なお、電子請求のSMSは、電源が入っていない、機内モードになっているなどの理由で届かなかった場合、

後から電源を入れても再送されませんのでご了承ください。

SMSを送信できない場合は、払込請求書（有料）が発行されますのでご了承ください。