dポイントとポイント交換したが、受取用URLが届かない

【dポイント交換キャンペーン期間】
2026年2月9日(月)~3月1日(日)
【キャンペーン概要】
・期間中、北ガスポイントをdポイントに交換可能
・交換レートは、100北ガスポイント=100dポイント(100ポイント単位で交換可能)
・交換に利用した北ガスポイントの10%分のdポイントを、後日進呈(例:1,000北ガスポイントを利用した場合、合計1,100dポイント進呈)

【受取方法について】
① 2026年3月末頃に、TagTagにご登録のメールアドレス宛に、「dポイント受取用シリアルコード」を記載したメールをお送りします。

② 上記メールに記載のシリアルコードを入力し、dポイントをお受け取りください。
※②でお受け取りいただけるポイントは、交換に利用された北ガスポイントと同額のdポイントとなります。
※dポイントの受取期限および、受け取ったポイントの有効期限は以下の通りです。
ギフト受取期限:2026年9月30日
受け取ったポイントの有効期限:受け取った月を1か月目として、6か月目の末日

③②のdポイントのお受け取りが2026年4月末までに完了したdアカウントを対象に、2026年5月末までに「10%増量分のdポイント」を進呈いたします。
※増量分のdポイントは、シリアルコードの送付ではなく、対象のdアカウントへ直接付与されます。

3月31日を過ぎても①のメールが届かない場合は、恐れ入りますが、下記までお問合せください。

◇お電話でのお問い合わせ
【TagTagサポートセンター】
011-558-0416(受付時間 平日9:00~17:00)

◇メールでのお問合せ